Не работает кондиционер  

Разгерметизация, утечка фреона скорей всего

Когда климат на автомате 21 стоит, сильного холода не чувствуется. Попробуйте выкрутить на low

Лампочка горит, это ещё ни о чем не говорит. Она и зимой горит, когда кондиционер точно не работает. Поставьте на минимальный режим, fast включите, если и тогда не заработает, то в сервис, пусть ищут протечки

Когда последний раз кондиционер заполняли

Обычно раз в 2-3 года

У меня такое было на предыдущей машине. Один в один. У вас просто нет хладагента в бачке. Ушёл. Где-то протечка. Едьте в сервис.

Сегодня в сервисе добавили 250 г фреона и все исправно работает. Всем спасибо за советы.

А на каком пробеге у тебя это случило? У меня сейчас такая же ерунда! Пробег 47 тыс., 800 км как после ТО

все дело в отсутствии фреона

На Rav 4 IV такая же хрень была.В сервисе дозаправили фреон с красителем на утечку. Сказали после 4-5 лет через одну заправляют.Как правило утечки нет, падает давление.